سياسة الخصوصية لشركة الوحدة العقارية
مقدمة
تُقدر شركة الوحدة العقارية خصوصية عملائها وتلتزم بحماية المعلومات الشخصية التي يتم جمعها من خلال موقعنا الإلكتروني وخدماتنا. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع المعلومات الشخصية واستخدامها ومشاركتها وحفظها.
جمع المعلومات الشخصية:
نقوم بجمع المعلومات الشخصية منك بعدة طرق، بما في ذلك:
عندما تتصل بنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو النموذج الموجود على موقعنا الإلكتروني، قد نطلب منك معلومات مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك وعنوانك.
إذا قمت بإنشاء حساب على موقعنا الإلكتروني، فقد نطلب منك معلومات إضافية مثل اسم المستخدم وكلمة المرور ومعلومات الدفع.
- عندما تستخدم موقعنا الإلكتروني:
عندما تستخدم موقعنا الإلكتروني، قد نجمع معلومات تلقائية عن جهازك وسلوكك على الإنترنت، بما في ذلك عنوان IP الخاص بك ونوع المتصفح ونظام التشغيل وصفحات الويب التي تزورها ومدة زيارتك. قد نستخدم أيضًا ملفات تعريف الارتباط (cookies) لتتبع نشاطك على موقعنا الإلكتروني.
استخدام البيانات (Email – Phone – Name)
- استخدام المعلومات الشخصية
نقوم باستخدام المعلومات الشخصية التي نجمعها للأغراض التالية:
الاسم: لتحديد هوية المستخدم داخل المنصة وتخصيص تجربة الاستخدام.
البريد الإلكتروني: للتواصل مع المستخدم، إرسال الإشعارات، تأكيد العمليات، وتقديم الدعم الفني.
رقم الهاتف: للتحقق من الحساب (OTP)، التواصل عند الحاجة، وتقديم الخدمات المرتبطة بالحساب.
لن يتم استخدام هذه البيانات لأي أغراض أخرى دون موافقة المستخدم المسبقة.
- موافقة المستخدم (Consent)
موافقة المستخدم على جمع البيانات
باستخدامك لهذا الموقع أو التطبيق، فإنك توافق صراحةً على جمع واستخدام بياناتك الشخصية وفقًا لما هو موضح في هذه السياسة.
يحق لك سحب هذه الموافقة في أي وقت من خلال التواصل معنا عبر وسائل الاتصال الموضحة أدناه.
- مدة الاحتفاظ بالبيانات (Data Retention)
مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالمعلومات الشخصية الخاصة بك فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها، أو للامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.
بعد انتهاء هذه المدة، يتم حذف البيانات أو إخفاء هويتها بشكل آمن.
- وسيلة التواصل (Contact Information)
التواصل معنا
في حال وجود أي استفسارات أو طلبات متعلقة بالخصوصية أو بياناتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا من خلال:
البريد الإلكتروني: info@reu.com.sa
استخدام المعلومات الشخصية
نستخدم المعلومات الشخصية التي نجمعها للأغراض التالية:
نستخدم المعلومات الشخصية لتقديم خدماتنا لك، مثل مساعدتك في العثور على عقار أو بيع عقارك.
- لتحسين موقعنا الإلكتروني وخدماتنا:
نستخدم المعلومات الشخصية لتحسين موقعنا الإلكتروني وخدماتنا وتطوير ميزات وخدمات جديدة.
نستخدم المعلومات الشخصية للتواصل معك بشأن طلباتك وحسابك وعروضنا الترويجية.
قد نستخدم المعلومات الشخصية لأغراض قانونية، مثل الامتثال للأوامر القضائية أو التحقيقات في الاحتيال.
مشاركة المعلومات الشخصية
لن نشارك معلوماتك الشخصية مع أي طرف ثالث دون موافقتك المسبقة، باستثناء ما يلي:
قد نشارك معلوماتك الشخصية مع مزودي الخدمة الذين يساعدوننا في تقديم خدماتنا، مثل شركات التسويق أو شركات معالجة الدفع.
قد نشارك معلوماتك الشخصية مع الجهات الحكومية إذا لزم الأمر بموجب القانون أو إذا اعتقدنا بحسن نية أن ذلك ضروري لحماية حقوقنا أو ممتلكاتنا أو حقوق الآخرين.
الأمان:
نتخذ خطوات معقولة لحماية المعلومات الشخصية من الفقدان أو سوء الاستخدام أو الوصول غير المصرح به أو الكشف أو التعديل أو التدمير. يشمل ذلك استخدام تقنيات الأمان المادية والإلكترونية والإدارية المناسبة.
التحكم في المعلومات الشخصية
يمكنك الوصول إلى معلوماتك الشخصية وتحديثها من خلال حسابك على موقعنا الإلكتروني. يمكنك أيضًا طلب حذف معلوماتك الشخصية من خلال الاتصال بنا. سنبذل قصارى جهدنا للامتثال لطلباتك، ولكن قد لا نتمكن من حذف معلوماتك الشخصية بالكامل إذا كانت ضرورية لأغراض قانونية أو تجارية.
التغييرات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سننشر أي تغييرات على موقعنا الإلكتروني وننصحك بمراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري.
Al Wahda Real Estate Privacy Policy
Introduction
Al Wahda Real Estate values the privacy of its customers and is committed to protecting the personal information collected through our website and services. This Privacy Policy explains how we collect, use, share and store personal information.
Collection of Personal Information:
We collect personal information from you in a number of ways, including:
When you contact us via email, phone or the form on our website, we may ask you for information such as your name, email address, phone number and address.
-
When you create an account:
If you create an account on our website, we may ask you for additional information such as your username, password and payment information.
-
When you use our website:
When you use our website, we may collect automatic information about your device and online behavior, including your IP address, browser type, operating system, the web pages you visit and the length of your visit. We may also use cookies to track your activity on our website.
Data Use (Email – Phone – Name)
-
Use of Personal Information
We use the personal information we collect for the following purposes:
Name: To identify the user within the platform and personalize the user experience.
Email: To communicate with the user, send notifications, confirm transactions, and provide technical support.
Phone Number: To verify the account (OTP), contact us when necessary, and provide account-related services.
This data will not be used for any other purpose without the user’s prior consent.
User Consent to Data Collection
By using this website or application, you expressly consent to the collection and use of your personal data as described in this policy.
You have the right to withdraw this consent at any time by contacting us through the contact methods listed below.
We retain your personal information only for the time necessary to fulfill the purposes for which it was collected or to comply with legal and regulatory requirements.
After this period, the data is deleted or securely anonymized.
For any inquiries or requests related to privacy or your personal data, you can contact us through:
Use of Personal Information
We use the personal information we collect for the following purposes:
-
To provide our services to you:
We use personal information to provide our services to you, such as helping you find or sell a property.
-
To improve our website and services:
We use personal information to improve our website and services and to develop new features and services.
We use personal information to communicate with you about your requests, your account, and our promotions.
We may use personal information for legal purposes, such as to comply with court orders or investigate fraud.
Share personal information
We will not share your personal information with any third party without your prior consent, except as follows:
We may share your personal information with service providers who help us provide our services, such as marketing companies or payment processing companies.
We may share your personal information with government agencies if required by law or if we believe in good faith that it is necessary to protect our rights or property or the rights of others.
Security:
We take reasonable steps to protect personal information from loss, misuse, unauthorized access, disclosure, alteration or destruction. This includes using appropriate physical, electronic and administrative security techniques.
-
Control over personal information
You can access and update your personal information through your account on our website. You may also request that we delete your personal information by contacting us. We will do our best to comply with your requests, but we may not be able to completely delete your personal information if it is necessary for legal or business purposes.
-
Changes to the Privacy Policy
We may update this Privacy Policy from time to time. We will post any changes on our website and we encourage you to review this Privacy Policy periodically.